Um vídeo que mostra uma passageira recusando-se a ceder seu assento em um avião para uma criança pequena gerou debates acalorados nas redes sociais nos últimos dias.
O registro, capturado pela mãe da criança, rapidamente viralizou, acumulando milhões de visualizações e dividindo opiniões entre internautas. A passageira identificada como Jeniffer Castro deu entrevista em um canal de TV.
O episódio teria ocorrido durante um voo doméstico, e as imagens mostram uma Jennifer sentada na janela, enquanto a mãe da criança que gravava a cena reclamava com ela para que ela trocasse de lugar para que a família pudesse sentar junta. Jennifer, que manteve a calma durante toda a situação, afirmou que havia pago pelo assento específico e que não se sentia obrigada a ceder.
Repercussão nas redes sociais
No Twitter, Instagram e TikTok, a hashtag relacionada ao caso já soma milhares de menções. Enquanto algumas pessoas apoiam a decisão da mulher, destacando o direito dela de permanecer no lugar reservado, outros criticam a falta de empatia com a família.
“Se ela pagou pelo assento, é direito dela ficar onde está. A companhia aérea deveria ter organizado melhor a alocação dos assentos”, comentou um usuário no Twitter. Já outro contrapôs: “É uma questão de bom senso e gentileza, especialmente envolvendo uma criança.”
Após a circulação do vídeo na internet, Jennifer passou a ter mais de 1 milhão de seguidores nas redes sociais. Mesmo assim, ela sente medo que algo possa acontecer devido a repercussão do caso.
Siga o Canal do Divulga no Portal no WhatsApp
Especialistas em etiqueta para viagens aéreas também entraram no debate, sugerindo que situações como essa poderiam ser evitadas com mais planejamento por parte dos passageiros e assistência das companhias aéreas.
Responsabilidade das companhias aéreas
Casos semelhantes levantam questões sobre a responsabilidade das companhias aéreas em acomodar famílias que desejam viajar juntas. Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), companhias são obrigadas a tentar acomodar crianças e seus responsáveis em assentos próximos, mas isso depende da disponibilidade no momento do check-in.
Em nota, a empresa aérea responsável pelo voo ainda não se pronunciou oficialmente sobre o incidente.
Dicas para evitar conflitos durante viagens
Especialistas recomendam que famílias que viajam com crianças realizem o check-in com antecedência e, sempre que possível, escolham os assentos no momento da compra. Para outros passageiros, é importante lembrar que, apesar de não ser uma obrigação, pequenos atos de cortesia podem tornar a experiência de todos mais agradável.
O vídeo continua circulando nas redes, suscitando discussões sobre direitos, gentileza e os desafios das viagens aéreas. Qual é a sua opinião sobre o caso?
Imagem: Reprodução vídeo
Veja também: A Importância da Gratidão: Um Caminho para a Felicidade e Bem-Estar
